كيف تجد مهنيين طبيين ثنائيي اللغة في منطقتك

يعد الاتصال الدقيق بين المرضى والمهنيين الطبيين جزءًا مهمًا من الرعاية الصحية المناسبة. ومع ذلك ، يواجه ملايين الأشخاص في الولايات المتحدة عوائق أمام الرعاية الصحية بسبب إتقان اللغة الإنجليزية المحدود.

عندما يتحدث أخصائي طبي أو يفهم اللغة الإنجليزية فقط ، فإنه يجعل من الصعب على غير الناطقين باللغة الإنجليزية توصيل احتياجاتهم. يمكن أيضًا أن يجعل من الصعب على الأخصائي الطبي التواصل بشكل فعال حول التشخيص والعلاج.

في هذه المقالة ، نشارك الموارد لمساعدتك في العثور على مهنيين طبيين ثنائيي اللغة ومؤسسات رعاية صحية أخرى في منطقتك.

تواصل مع المنظمات المجتمعية

يمكن أن تساعدك المنظمات المجتمعية في توصيلك بالمستشفيات المحلية ومكاتب الأطباء وغيرهم من المهنيين الطبيين الذين يقدمون خدمات ثنائية اللغة. إذا كنت قلقًا بشأن الوصول إلى هذه المنظمات ، فاعلم أنه غالبًا ما يكون لديها موظفين أو متطوعين في متناول اليد للتحدث معك مباشرةً بلغتك الأم.

يمكنك العثور على المنظمات المجتمعية في منطقتك عن طريق إجراء بحث سريع على Google أو Facebook أو في الصحف المحلية. بمجرد حصولك على مزيد من المعلومات حول هذه المنظمات ، يمكنك الاتصال بهم أو زيارتهم لطلب المساعدة في تحديد موقع خدمات الرعاية الصحية ثنائية اللغة في مدينتك.

تحدث مع مقدم خطة الرعاية الصحية الخاص بك

تتطلب المادة 1557 من قانون الرعاية الصحية من مقدمي خطط الرعاية الصحية مساعدة الأشخاص ذوي الكفاءة المحدودة في اللغة الإنجليزية. في كثير من الحالات ، يعني هذا توفير الوصول إلى خدمات المساعدة اللغوية. وتشمل هذه:

• خدمات الترجمة الهاتفية
• المترجمين الفوريين المحترفين المدربين
• مترجمون شفويون يتحدثون لغتين
• أفراد الأسرة كمترجمين فوريين
• مواد مطبوعة بلغات متعددة

تواصل مع مقدم خطة الرعاية الصحية الخاص بك مباشرةً للحصول على مزيد من المعلومات حول أنواع الخدمات ثنائية اللغة التي يقدمونها. يجب أن تحتوي بطاقة التأمين الصحي الخاصة بك على رقم هاتف مجاني.

إذا كنت تتحدث واحدة من أفضل 15 لغة في ولايتك ، فمن المحتمل أن تكون هناك موارد متاحة بلغتك الأم. حتى إذا كنت لا تتحدث إحدى هذه اللغات ، اسأل مقدم الخدمة الخاص بك عما إذا كان هناك أي متخصصين في شبكتك يتحدثون لغتك الخاصة.

جرب محركات البحث على الإنترنت

تعد محركات البحث على الإنترنت مكانًا رائعًا للعثور على مهنيين طبيين ثنائيي اللغة في منطقتك. على سبيل المثال ، تسمح لك شركات مثل ZocDoc بالبحث عن محترفين محليين والتصفية وفقًا للغات المنطوقة.

تعد محركات البحث الطبية عبر الإنترنت مثل هذه طريقة سريعة وسهلة للعثور على الأطباء وأطباء الأسنان وغيرهم من المهنيين الطبيين ثنائي اللغة. إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول عبر الإنترنت في منزلك ، فجرّب مكتبتك المحلية. وهي توفر عادةً وصولاً مجانيًا إلى أجهزة الكمبيوتر وخدمات الشبكة.

يمكنك أيضًا الوصول إلى المنظمات المحلية أو الوطنية المتخصصة في الرعاية الصحية للمجتمعات غير الناطقة باللغة الإنجليزية. على سبيل المثال ، في ما يلي منظمتان قوميتان يمكنهما المساعدة إذا كنت متحدثًا أصليًا للغة الإسبانية:

• التحالف الوطني للصحة الاسبانية. افتتح التحالف الوطني من أجل صحة ذوي الأصول الأسبانية في عام 1973 في لوس أنجلوس ، كاليفورنيا.تتعاون هذه المنظمة مع المجتمعات لتقديم الخدمات - بما في ذلك الدعم ثنائي اللغة - لملايين الأشخاص في الولايات المتحدة.
• مؤسسة الوصول من أصل اسباني. توفر مؤسسة Hispanic Access Foundation موارد للرعاية الصحية والتوظيف والمزيد لللاتينيين في جميع أنحاء الولايات المتحدة.تدفع هذه المنظمة من أجل البرامج والتغييرات في المجتمع التي يمكن أن تفيد اللاتينيين.

اتصل Su Familia: خط المساعدة الوطني لصحة الأسرة من أصل إسباني

Su Familia: خط المساعدة الوطني لصحة الأسرة من أصل إسباني هو مشروع تحالف وطني من أجل صحة ذوي الأصول الأسبانية. يوفر خط المساعدة السري هذا للأشخاص المساعدة في مختلف الموضوعات الصحية ، بما في ذلك الوصول إلى أكثر من 13000 متخصص في مجتمعاتهم.

خط المساعدة الوطني لصحة الأسرة من أصل إسباني مجاني للاستخدام ولديه متخصصون يتحدثون الإسبانية والإنجليزية.

خط المساعدة الصحية في Su Familia

يتصل866-783-2645 مجانًا من الاثنين إلى الجمعة (من 9 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة).

اطلب مترجمًا مدربًا

يساعد المترجمون الفوريون الأشخاص على التحدث مع الأطباء والممرضات حول مخاوفهم المتعلقة بالرعاية الصحية بلغتهم الأم.

وفقًا لبيانات من مراكز خدمات الرعاية الطبية والرعاية الطبية (CMS) ، وجد استطلاع شمل أكثر من 4700 متخصص طبي أن حوالي 33 بالمائة قد دربوا مترجمين فوريين من موظفيهم.

في حالة عدم توفر المترجمين الفوريين ، يمكن للموظفين الذين يجيدون لغتين أن يحلوا محل المترجمين لمساعدة المتحدثين غير الناطقين بالإنجليزية على التواصل. تواصل مع طبيبك قبل موعدك للسؤال عن خدمات الترجمة للغة الخاصة بك.

في حالة عدم توفر خدمات الترجمة ، يمكنك أن تسأل عما إذا كان الموظف ثنائي اللغة متاحًا بدلاً من ذلك. في حالة عدم وجود كلا الخيارين ، قد يكون أحد أفراد العائلة أو الصديق هو خيارك الأفضل التالي.

تحدث مع العائلة والأصدقاء

يمكن لأفراد العائلة والأصدقاء أيضًا مساعدتك في العثور على مهنيين طبيين ثنائيي اللغة في منطقتك. قد يكون لدى أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء المقربين بالفعل قائمة بالمهنيين الطبيين الذين استخدموهم ويتحدثون لغتك. أو قد يكونون على علم بالمنظمات في المنطقة التي يمكنها مساعدتك في العثور على طبيب معين لاحتياجاتك الصحية.

في بعض الحالات ، يمكن لأحد أفراد الأسرة أو الأصدقاء المقربين أن يعملوا كمترجم أثناء المواعيد الطبية. يمكن للأطباء وأطباء الأسنان وغيرهم من المهنيين الطبيين تزويدك بمزيد من المعلومات حول كيفية جعل ذلك ممكنًا.

إذا لم يكن لديك تأمين

إذا لم يكن لديك تأمين طبي ، فإن المنظمات التالية توفر الوصول إلى رعاية صحية مجانية أو منخفضة التكلفة:

• Healthcare.gov. يعد موقع البحث عن مركز صحي أداة مفيدة للعثور على المراكز الصحية المجتمعية في منطقتك.تقدم المراكز الصحية المجتمعية خدمات رعاية صحية منخفضة التكلفة ، بما في ذلك الرعاية السابقة للولادة والرعاية الأولية ، للأسر ذات الدخل المنخفض.
• مرافق هيل بيرتون. تمتلك إدارة الموارد والخدمات الصحية (HRSA) قائمة بالمرافق المطلوبة لتوفير قدر معين من الخدمات المجانية أو منخفضة التكلفة.تتوفر الرعاية الصحية في Hill-Burton في بعض المستشفيات ودور رعاية المسنين ومنشآت الرعاية الصحية الأخرى.
• دليل عيادة مجاني. يوفر دليل العيادات المجانية معلومات عن العيادات المجانية في جميع أنحاء الولايات المتحدة.تتراوح العيادات من مقياس متدرج ومنخفض الدخل إلى مجانية تمامًا ، اعتمادًا على الخدمات التي تقدمها.

يمكنك أيضًا التواصل مع منظمات المجتمع المحلي للحصول على مزيد من المعلومات حول خيارات الرعاية الصحية منخفضة التكلفة أو المجانية في منطقتك.

يبعد

تتطلب الرعاية الصحية المناسبة اتصالًا دقيقًا بين المهنيين الطبيين ومرضاهم. لهذا السبب ، من الأهمية بمكان أن يتمكن الأشخاص ذوو الكفاءة المحدودة في اللغة الإنجليزية من الوصول إلى مهنيين طبيين ثنائيي اللغة.

يمكن للمنظمات على المستويين المحلي والوطني مساعدتك في العثور على مهنيين طبيين في منطقتك يتحدثون لغتك الأم.

إذا كنت متحدثًا باللغة الإسبانية وتبحث عن محترفين ثنائيي اللغة ، فتواصل مع Su Familia: خط المساعدة الوطني لصحة الأسرة من أصل إسباني للحصول على مزيد من المعلومات حول من أين تبدأ.