2021 Amwell Review: الميزات والتسعير

الاتصال عن بعد هو وسيلة آمنة ومريحة للبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة والزملاء وحتى مقدمي الرعاية الصحية.

الاعتماد على الشاشات في كل تفاعل يمكن أن يكون مرهقًا ، ولكن هذا لا ينبغي أن يمنعك من الحفاظ على حياتك الاجتماعية وحياتك العملية والفحوصات الصحية الروتينية وزيارات الصحة العقلية.

في الوقت الحاضر ، أصبح إعطاء الأولوية للصحة العقلية أكثر أهمية من أي وقت مضى. يعد البحث عن العلاج من خلال الموارد عبر الإنترنت طريقة آمنة للوصول إلى موارد الصحة العقلية.

Amwell (اختصار لـ American Well) هي عبارة عن منصة للرعاية الصحية عن بعد عبر الإنترنت تربط المرضى بمقدمي الخدمات ، بما في ذلك المعالجون الذين يقدمون مجموعة متنوعة من خدمات الصحة العقلية.

استمر في القراءة لتتعلم كيف يعمل وما إذا كان Amwell مناسبًا لك.

ما هو امويل؟

تقدم Amwell خدمات التطبيب عن بعد لمقدمي الرعاية الصحية ومرضاهم. إنه يجعل خدمات الرعاية الصحية في المتناول من خلال السماح للمرضى بالتواصل مع مقدمي خدماتهم من خلال زيارات الفيديو الحية.

مثل المنصات الأخرى على الإنترنت التي تربط المرضى بمقدمي الخدمات ، تقدم Amwell زيارات الطبيب عبر الإنترنت ، مما يجعل من الممكن رؤية الطبيب أو مقدم رعاية صحية آخر وجهًا لوجه دون الحاجة إلى مغادرة منزلك.

بالمقارنة مع الخدمات الأخرى مثل Talkspace المتخصصة في علاج الصحة العقلية عبر الإنترنت ، تقدم Amwell مجموعة واسعة من الخدمات الصحية ، من احتياجات الرعاية العاجلة إلى العلاج.

إيجابيات وسلبيات Amwell

الايجابيات

• التسجيل بسيط.
• يمكنك اختيار مزود مناسب لك.
• قم بجدولة الزيارات من 24 إلى 7 أيام بناءً على مدى تواجدك.
• ابحث عن العلاج لمجموعة متنوعة من المشكلات الصحية ، بما في ذلك خدمات الصحة العقلية.
• تحدث مع مقدمي الرعاية الصحية من هاتفك الذكي.
• البث عالي الجودة والآمن يجعل التفاعلات وجهًا لوجه سلسة.
• يعد استخدام منصة Amwell أمرًا سريعًا وسهلاً ومريحًا.
• عادة ما تكون التكاليف أقل من الزيارات في المكتب.
• يمكن لمقدمي الرعاية الصحية إرسال الوصفات الطبية إلى الصيدليات القريبة.

سلبيات

• يتم تغطية العلاج فقط من قبل عدد مختار من أصحاب العمل وخطط التأمين الصحي.
• إذا لم يكن لديك تأمين ، فسيتعين عليك الدفع من جيبك.
• يمكن أن يتم استنزاف خدمات الرعاية الصحية عن بُعد عند اقترانها بأشكال أخرى من الاتصالات عن بُعد.
• قد يواجه بعض المستخدمين صعوبات فنية ، خاصةً إذا كان لديهم اتصال إنترنت ضعيف.
• لا يغطي التأمين الصحي خدمات معينة ، مثل الحصول على رأي ثانٍ.

كيف يعمل امويل؟

يتم التسجيل في Amwell واستخدامه من هاتفك الذكي أو جهاز الكمبيوتر أو أي جهاز متصل بالإنترنت. والغرض منه هو جعل مقابلة الطبيب أو المعالج أو أي مقدم رعاية صحية آخر والتحدث إليه أسرع وأسهل.

التسجيل

يتطلب التسجيل في Amwell إنشاء حساب باستخدام التطبيق المستند إلى الويب أو الهاتف الذكي.

عند التسجيل ، سيُطلب منك تحديد مزود التأمين الصحي الخاص بك إذا كان لديك واحد. إذا لم يكن مزود التأمين الصحي مدرجًا أو لم يكن لديك واحدًا ، فسيتم توجيهك إلى خيارات الدفع.

تتمثل الخطوة الأخيرة في تسجيل Amwell في إنشاء ملف تعريف يحتوي على معلوماتك الشخصية. بمجرد إضافة التغطية التأمينية وخيارات الدفع والتفاصيل الشخصية ، تكون مستعدًا للبحث عن طبيب أو مقدم رعاية صحية وتحديد موعد زيارتك الأولى.

تغطية التأمين

يغطي بعض أصحاب العمل ومقدمي التأمين الصحي زيارات Amwell ، أو جزء منها ، كميزة مدرجة في تغطيتهم.

إذا كان مقدم الخدمة الخاص بك لا يغطي زيارات Amwell أو لم يكن لديك تأمين صحي ، فلا يزال بإمكانك استخدام خدمات Amwell عن طريق دفع ثمنها من جيبك.

بعض الخدمات لا يغطيها التأمين على الإطلاق أو قد تكون التغطية جزئية. قد تتكبد الوصفات الطبية تكاليف نثرية. لا تملأ Amwell الوصفات الطبية ولكنها ترسلها إلى صيدلية قريبة من اختيارك.

مراجعة وتقييم الأطباء

بعد التسجيل ، سيُظهر لك Amwell قائمة بالأطباء المعتمدين المتاحين. يمكنك رؤية تجربتهم وتقييماتهم قبل تحديد موعد لقاء معهم.

تتضمن قائمة مقدمي الخدمة أيضًا المعالجين المرخصين وعلماء النفس والمستشارين الذين يتم طلبهم للحصول على رعاية صحية نفسية.

جدول الزيارات

مثل زيارة الطبيب الشخصية أو جلسة العلاج ، تتم جدولة زيارات Amwell مسبقًا. تتوفر الزيارات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، على الرغم من أن التوافر يختلف من مزود إلى آخر.

يستخدم Amwell دفقًا آمنًا وعالي الجودة لزياراته ، حتى تتمكن من رؤية طبيبك وسماعه في الوقت الفعلي من هاتفك الذكي أو جهاز الكمبيوتر.

تستغرق زيارة الطبيب النموذجية للمشكلات الطبية حوالي 10 دقائق. تستغرق جلسات العلاج عبر الإنترنت حوالي 45 دقيقة. اعتمادًا على احتياجاتك ، قد تكون المواعيد أقصر أو أطول من المتوسط.

الوصفات الطبية

يمكن أن تكون الوصفات الطبية جزءًا من بعض العلاجات التي تقدمها خدمات Amwell. يمكن لمقدمي الرعاية الصحية تقديم وصفات طبية أو توصيات للأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية أثناء الزيارة أو بعدها. إذا أوصى مزودك بدواء موصوف ، فسيتم إرساله إلى الصيدلية التي تختارها.

قد يؤدي ذلك إلى تكبد تكاليف إضافية اعتمادًا على ما إذا كانت الوصفات الطبية مغطاة من خلال خطة التأمين الصحي الخاصة بك.

هل امويل مناسب لك؟

تعد خدمات الرعاية الصحية عن بُعد عبر الإنترنت خيارًا مناسبًا لأولئك الذين يفضلون الجدولة المرنة والوصول عن بُعد. إنها أيضًا طريقة آمنة للحصول على العلاج للاحتياجات غير الطارئة وأنت مرتاح في منزلك.

بالإضافة إلى ربطك بمقدمي الرعاية الصحية الذين يمكنهم علاج الحالات الشائعة مثل حب الشباب والإنفلونزا ، تقدم Amwell أيضًا خدمات خاصة مثل الرعاية العاجلة وصحة المرأة والتغذية وطب الأطفال والطب النفسي والمزيد.

قد تكون خيارات العلاج عبر الإنترنت في Amwell مفيدة لأولئك الذين يعانون من حالات الصحة العقلية. يمكن للمعالجين في Amwell تقديم استشارات الصحة العقلية للقلق والاكتئاب وإدارة الإجهاد والأرق وغير ذلك.

هل يعمل امويل؟

وفقًا لاستبيانات المستخدمين ، يبدو أن مرضى Amwell سعداء جدًا بخدمات الشركة.

في حين أن البحث عن العلاج عبر الإنترنت محدود ، تشير الدراسات المتاحة إلى أنه يوفر فوائد للمستخدمين.

وجدت دراسة صغيرة أجريت عام 2016 أن المرضى الذين يعانون من اضطراب اكتئابي كبير والذين عانوا من بروتوكول العلاج المختلط لكل من الجلسات المباشرة وجهاً لوجه عبر الإنترنت أفادوا بتحسينات في الاكتئاب ونوعية الحياة المتعلقة بالصحة والقلق.

وجدت مراجعة أجريت عام 2018 لتسع دراسات أن كلا من العلاج القائم على الإنترنت والعلاج التقليدي يمكن أن يؤدي إلى انخفاض كبير في أعراض الاكتئاب. ومع ذلك ، خلص الباحثون في هذه الدراسة إلى أن هناك حاجة إلى مزيد من الاستكشاف لفعالية العلاج المستند إلى الإنترنت من خلال تجربة معشاة ذات شواهد.

وجدت مراجعة أجريت عام 2019 لـ 35 دراسة أن استشارات الرعاية الصحية عن بُعد تحسن النتائج السريرية في الطب النفسي ، بالإضافة إلى رعاية الجروح وإدارة بعض الحالات المزمنة.

قد تؤدي زيارات الخدمات الصحية عن بُعد أيضًا إلى زيادة رضا المريض وتقليل التكاليف.

خصوصية

يمكن أن تكون مشاركة المعلومات الشخصية الخاصة عبر الإنترنت مرهقة للأعصاب. تطمئن Amwell مستخدميها إلى أن أي معلومات حساسة يتم مشاركتها أثناء زيارات الطبيب الافتراضية وجلسات العلاج عبر الإنترنت آمنة وسرية.

تمتثل Amwell لجميع القوانين المعمول بها كما هو مطلوب من قبل United Healthcare. كما أنه يحمي حقوق المريض ويلتزم بجميع القواعد بموجب قانون التأمين الصحي لقابلية النقل والمساءلة لعام 1996 (HIPAA).

تتعمق سياسة خصوصية Amwell في المعلومات والبيانات التي يتم جمعها وتخزينها ومشاركتها عند استخدام الخدمة.

التأمين والتسعير

يتم تغطية خدمات Amwell من قبل بعض مقدمي التأمين. التسجيل مجاني ويسمح لك بمعرفة ما إذا كانت زيارات Amwell مشمولة بخطة التأمين الصحي الخاصة بك.

يعتمد تسعير Amwell على التغطية التأمينية الخاصة بك. إذا كان لديك خطة تأمين صحي تشمل Amwell ، فسيختلف السعر بناءً على المشاركة والخدمات المستخدمة. إذا كانت خطتك لا تتضمن Amwell أو لم يكن لديك تأمين ، فستختلف التكلفة حسب الخدمة أو التخصص الذي تحتاجه.

تبدأ الرعاية العاجلة والزيارات الطبية من 79 دولارًا ، وتبدأ زيارات العلاج من 99 دولارًا. بعض الخدمات ، بما في ذلك الحصول على رأي ثانٍ ، لا يغطيها التأمين على الإطلاق وتبدأ من 800 دولار.

يبعد

لا تعد زيارات الأطباء وجلسات العلاج عبر الإنترنت الخيار الأول للجميع عندما يتعلق الأمر بطلب المساعدة ، ولكن الرعاية الصحية عن بُعد خيار مناسب وفعال وميسور التكلفة للكثيرين.

هناك حاجة إلى مزيد من البحث لتأسيس العلاج عبر الإنترنت كبروتوكول علاجي فعال لحالات الصحة العقلية ، ولكن الأبحاث الحالية واعدة.

لاسي بوراسا كاتبة في مجال الصحة والعافية والجمال مقرها جنوب كاليفورنيا. حاصلة على بكالوريوس في اللغة الإنجليزية. ظهرت أعمالها في منشورات رقمية مثل Livestrong و Verywell و Business Insider و Eat This Not That وغيرها. عندما لا تكتب ، من المحتمل أن تسعى لاسي إلى تحقيق اهتماماتها الأخرى: العناية بالبشرة والطبخ النباتي والبيلاتس والسفر. يمكنك مواكبة ذلك من خلال زيارة موقعها على الويب أو مدونتها.