كيف تكون داعمة عاطفيا

تمت مراجعته طبياً بواسطة Timothy J.Legg ، دكتوراه ، CRNP - بقلم Crystal Raypole في 27 مايو 2020
الدعم يأتي في أشكال عديدة.

قد تقدم دعمًا جسديًا لشخص يعاني من صعوبة في الوقوف أو المشي ، أو دعمًا ماليًا لأحد أفراد أسرته في موقف صعب.

أنواع الدعم الأخرى مهمة أيضًا. يمكن للأشخاص في حياتك ، مثل أفراد الأسرة والأصدقاء وحتى زملاء العمل المقربين ، مساعدتك في رفع مستوى عاطفيك من خلال تقديم الدعم الاجتماعي والعاطفي.

ما هذا

يُظهر الناس الدعم العاطفي للآخرين من خلال تقديم التشجيع والطمأنينة والرحمة الحقيقية. قد يشمل ذلك أشياء مثل التعبيرات اللفظية عن التعاطف أو الإيماءات الجسدية للعاطفة.

يمكن أن يأتي الدعم العاطفي من مصادر أخرى أيضًا - مصادر دينية أو روحية أو أنشطة مجتمعية أو حتى حيواناتك الأليفة. مهما كان الشكل الذي يتخذه هذا الدعم ، يمكن أن يحسن نظرة أي شخص وعافيته بشكل عام.

يمتلك بعض الأشخاص موهبة في تقديم الدعم العاطفي ، لكن هذه المهارة لا تأتي بشكل طبيعي للجميع.

يمكنك تطوير هذه المهارات ، مع قليل من الممارسة. استمر في القراءة للحصول على 13 نصيحة حول تقديم دعم عاطفي جيد لأي شخص في حياتك.

طلب…

عندما تريد تقديم دعم عاطفي لشخص تهتم لأمره ، فإن طرح بعض الأسئلة يعد مكانًا رائعًا للبدء.

"كيف يمكنني دعمك؟" يمكن أن تنجح أحيانًا ، لكنها ليست دائمًا الطريقة الأفضل.

بينما تكمن النوايا الحسنة وراء أسئلة مثل هذه ، فإنها تفشل أحيانًا في التأثير الذي تريده.

لا يعرف الناس دائمًا ما يريدون أو يحتاجون إليه ، خاصة في وسط موقف صعب. لذلك ، يمكن أن يكون هذا السؤال واسع النطاق بحيث يترك شخصًا غير متأكد من كيفية الرد.

بدلاً من ذلك ، حاول طرح أسئلة مخصصة لموقف أو حالة ذهنية الشخص ، مثل:

  • "يبدو أنك مستاء قليلاً اليوم.هل تريد التحدث عن ذلك؟"
  • "أعلم أن رئيسك كان يمنحك وقتًا عصيبًا.كيف حالك؟ "

إذا كنت تعرف أن شخصًا ما واجه بعض التحديات ولم يكن متأكدًا من كيفية فتح محادثة ، فحاول البدء ببعض الأسئلة العامة ، مثل ، "ما الذي يحدث في حياتك مؤخرًا؟"

حاول إبقاء أسئلتك مفتوحة بدلاً من طرح الأسئلة التي يمكن الإجابة عليها بـ "نعم" أو "لا". هذا يدعو إلى شرح ويساعد على استمرار المناقشة.

… واستمع

لا يكفي مجرد طرح الأسئلة. الاستماع بنشاط ، أو التعاطف ، هو جزء مهم آخر من تقديم الدعم العاطفي.

عندما انتهل حقا استمع إلى شخص ما ، فأنت توليه اهتمامك الكامل. أظهر الاهتمام بكلماتهم من خلال:

  • إظهار لغة جسد مفتوحة ، مثل توجيه جسدك نحوهم ، أو إرخاء وجهك ، أو إبقاء ذراعيك ورجليك غير متقاطعتين
  • تجنب المشتتات ، مثل اللعب بهاتفك أو التفكير في أشياء أخرى تحتاج إلى القيام بها
  • الإيماء مع كلماتهم أو إصدار أصوات الموافقة بدلاً من المقاطعة
  • طلب التوضيح عندما لا تفهم شيئًا
  • تلخيص ما قيل لتظهر أن لديك فهم جيد للموقف

يُظهر استخدام مهارات الاستماع الجيدة للآخرين أنك تهتم بما يمرون به. بالنسبة لشخص يكافح ، فإن معرفة أن شخصًا آخر قد سمع ألمه يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا.

تحقق

فكر في آخر مرة مررت فيها بشيء صعب. ربما كنت ترغب في التحدث إلى شخص ما حول المشكلة ، ولكن ربما لم تكن تريده بالضرورة أن يصلحها لك أو يتخلص منها.

ربما كنت ترغب فقط في التنفيس عن إحباطك أو خيبة أملك والحصول على اعتراف مهدئ في المقابل.

لا يتطلب منك الدعم فهم المشكلة بشكل كامل أو تقديم حل لها. في كثير من الأحيان ، لا ينطوي على شيء أكثر من التحقق من الصحة.

عندما تتحقق من صحة شخص ما ، فإنك تخبره أنك ترى وجهة نظره وتفهمها.

غالبًا ما يكون الدعم الذي يريده الناس هو التعرف على محنتهم. لذلك ، عندما يخبرك أحد أفراد أسرتك عن التحديات التي يمرون بها ، فقد لا يحتاجون منك للانضمام إليها وتقديم المساعدة. يمكنك تقديم أفضل دعم ببساطة من خلال إظهار الاهتمام وتقديم الاهتمام.

بعض عبارات التحقق التي يمكنك استخدامها هي:

  • "أنا آسف لأنك تتعامل مع هذا الموقف.يبدو الأمر مؤلمًا للغاية ".
  • "هذا يبدو مزعجًا للغاية.أنا أفهم سبب شعورك بالتوتر الشديد الآن ".

تجنب الحكم

لا أحد يحب الشعور بالحكم عليه. قد يكون الشخص الذي يواجه موقفًا صعبًا نتيجة أفعاله قد قام ببعض الحكم الذاتي بالفعل.

بغض النظر ، عند طلب الدعم ، لا يرغب الأشخاص عمومًا في سماع النقد - حتى لو قدمت نقدًا بناءً مع أفضل النوايا.

عند تقديم الدعم ، حاول الاحتفاظ بآرائك حول ما كان يجب عليهم فعله أو أين أخطأوا في نفسك.

تجنب طرح الأسئلة التي قد يفسروها على أنها لوم أو إصدار أحكام ، مثل ، "ما الذي جعلهم غاضبين جدًا منك؟"

حتى إذا لم تقدم أي حكم مباشر أو نقد ، يمكن للنبرة أن تنقل الكثير من المشاعر ، لذلك قد يشارك صوتك المشاعر التي لم تكن تنوي قولها صراحة.

احرص على الاحتفاظ بملاحظات الرفض بعيدًا عن صوتك من خلال التركيز على مشاعر مثل التعاطف والشفقة عند التحدث.

تخطي النصيحة

قد تعتقد أنك تساعد شخصًا ما بإخباره بكيفية إصلاح المشكلة. لكن ، بشكل عام ، لا يريد الناس النصيحة ما لم يطلبوها.

حتى عندما كنتأعرف لديك الحل الصحيح ، فلا تقدمه إلا إذا طلبوا شيئًا ما مثل ، "ماذا تعتقد أنه يجب أن أفعل؟" أو "هل تعرف أي شيء قد يساعدك؟"

إذا انتقلوا من "التنفيس عن النفس" إلى "التحدث عن المشكلة" ، فغالبًا ما يتضمن الأسلوب الأفضل استخدام الأسئلة العاكسة لمساعدتهم على إيجاد الحلول بأنفسهم.

يمكنك ، على سبيل المثال ، أن تقول شيئًا مثل:

  • "هل كنت في وضع مثل هذا من قبل؟ ما الذي ساعدك بعد ذلك؟
  • "هل يمكنك التفكير في أي تغييرات محددة قد تساعدك على الشعور بالتحسن؟"

الأصالة على الكمال

عندما تريد دعم شخص ما ، لا تقلق كثيرًا بشأن ما إذا كنت تقدم النوع "المناسب" من الدعم.

عادة لا يقدم شخصان مختلفان الدعم بنفس الطريقة تمامًا. لا بأس ، مع ذلك ، نظرًا لوجود العديد من الطرق لدعم شخص ما.

قد يختلف أسلوبك أيضًا اعتمادًا على الشخص الذي تريد دعمه.

بدلاً من البحث عن الشيء المثالي لقوله ، ابحث عما يبدو طبيعيًا وأصليًا. من المحتمل أن يعني التعبير الحقيقي عن القلق لمن تحب أكثر بكثير من الرد الجاهز أو الخالي من المشاعر الحقيقية.

قم ببنائها

أوقات الصعوبة الشخصية ، خاصة تلك التي تنطوي على الرفض ، يمكن أن تحبط الناس وتجعلهم يشكون في أنفسهم وقدراتهم.

إذا لاحظت أن شخصًا ما تهتم به يبدو منخفضًا بعض الشيء ، أو أكثر صعوبة على نفسه من المعتاد ، أو يمر ببعض الشك الذاتي ، فإن مجاملة صادقة أو اثنتين يمكن أن تقطع شوطًا طويلاً نحو تحسين نظرتهم.

عند تقديم مجاملات ، يجب أن تضع بعض الأشياء في الاعتبار:

  • اجعلها ذات صلة بالوضع الحالي. على سبيل المثال ، يمكنك تذكير صديق مستاء من خطأ في العمل بنمط نجاحه المعتاد.
  • اختر المجاملات التي تسلط الضوء على نقاط قوة معينة بدلًا من الإطراءات الفارغة التي قد تنطبق على أي شخص. بدلاً من مجرد قول "إنك شديد التفكير" ، حدد ما الذي يجعلهم أكثر تفكيرًا وشاركهم تقديرك لهذه المهارة.
  • لا تتدفق. المجاملة الموضوعة في مكانها الجيد يمكن أن تجعل الشخص يشعر بالرضا.يمكن للمبالغة في ذلك أن تجعل الناس يشككون في المديح ، أو حتى قد يجعلهم غير مرتاحين قليلاً (حتى عندما تقصدهم حقًا).

دعم حلولهم

عندما يعتقد صديق مقرب أو شريك رومانسي أنه قد توصل إلى إجابة لمشكلته ، فقد تساورك بعض الشكوك حول فعالية هذا الحل.

ما لم يتضمن نهجهم بعض المخاطر أو المخاطر ، فمن الأفضل بشكل عام تقديم الدعم بدلاً من الإشارة إلى العيوب في خطتهم.

ربما لم يختاروا النهج الذي تفضله ، لكن هذا لا يعني أنهم مخطئون. حتى لو لم تتمكن من رؤية حلهم ينجح ، لا يمكنك معرفة كيف ستنتهي الأمور على وجه اليقين.

تجنب إخبارهم بما تعتقد أنه يجب عليهم فعله ، لأن هذا قد يؤدي في بعض الأحيان إلى التراجع عن أي مشاعر إيجابية من الدعم الذي قدمته بالفعل.

إذا سألوا عن رأيك ، يمكنك تقديم بعض الإرشادات اللطيفة التي قد تساعد خطتهم على النجاح. حتى لو طلبوا رأيك بصدق ، تجنب الرد بنقد قاسٍ أو سلبي أو تمزيق خطتهم.

قدم المودة الجسدية

المودة الجسدية ليست مناسبة في جميع المواقف بالطبع.

اعتمادًا على علاقتك مع الشخص الذي تريد دعمه ، غالبًا ما يكون للعناق والقبلات واللمسات والمداعبات الحميمة تأثير قوي.

  • بعد محادثة صعبة ، يمكن أن يوفر عناق شخص ما الدعم الجسدي الذي يعزز الدعم العاطفي الذي قدمته للتو.
  • يمكن أن يساعد إمساك يد أحد أفراد أسرته أثناء خضوعه لإجراء مؤلم ، أو تلقي أخبار غير سارة ، أو التعامل مع مكالمة هاتفية مؤلمة ، على الشعور بالقوة.
  • الحضن مع شريكك بعد أن مروا بيوم سيئ يمكن أن يؤكد بلا كلام على مشاعرك تجاههم ويوفر الراحة للشفاء.

تجنب التصغير

يواجه الناس جميع أنواع المواقف غير السارة في الحياة. بعض هذه التحديات لها تأثير أوسع بكثير أو بعيد المدى من غيرها.

لا يحق لأي شخص آخر أن يقول إلى أي مدى ينبغي (أو لا ينبغي) أن يشعر شخص ما بالضيق تجاه أي نوع معين من الضيق.

غالبًا ما تحدث مقارنة الصعوبات التي يواجهها أحد الأحباء مع المشكلات التي يواجهها الآخرون عن غير قصد ، كمحاولة للتعزية.

قد تنوي تشجيعهم بقول أشياء مثل ، "قد يكون الأمر أسوأ بكثير" ، أو "على الأقل لا يزال لديك وظيفة." هذا ينفي تجربتهم وغالبًا ما يشير إلى أنهم لا يجب أن يشعروا بالسوء في المقام الأول.

بغض النظر عن مدى اعتقادك بأن مخاوف شخص ما تافهة ، تجنب تجاهلها.

بالتأكيد ، ربما لم تكن المحاضرة التي تلقتها صديقتك المقربة من رئيسها تزعجكأنت. لكن لا يمكنك فهم تجربتها أو استجابتها العاطفية تمامًا ، لذلك ليس من العدل التقليل من مشاعرها.

قم بإيماءة لطيفة

قد يكون لدى الشخص المحبوب الذي يحاول إدارة الاضطرابات العاطفية قدرة عقلية أقل للتعامل مع مسؤولياته المعتادة.

بعد الاستماع والتحقق من مشاعرهم ، يمكنك أيضًا إظهار التعاطف من خلال المساعدة في تخفيف العبء ، إذا كان ذلك ممكنًا.

ليس عليك أن تفعل أي شيء عظيم أو كاسح. في الواقع ، غالبًا ما يكون للأشياء الصغيرة تأثير أكبر ، خاصةً عندما تُظهر أفعالك أنك سمعت وفهمت حقًا كلماتهم.

جرب واحدة من هذه اللطفات الصغيرة:

  • قم بأحد الأعمال المنزلية لشريكك ، مثل الأطباق أو المكنسة الكهربائية.
  • اختر الغداء أو العشاء لصديق يمر بيوم عصيب.
  • قم بإحضار الزهور أو المشروبات المفضلة أو وجبة خفيفة لأخيك يمر بحالة انفصال سيئة.
  • اعرض أداء مهمة لصديق أو والد متوتر.

خطط لنشاط يصرف الانتباه

بعض المواقف الصعبة ليس لها حل. يمكنك الاستماع إلى آلام من تحب وتقديم الدعم (جسديًا وعاطفيًا).

ولكن عندما يكون الوقت هو الوسيلة الوحيدة لحل مشكلتهما ، فقد يشعر كلاكما بالعجز قليلاً.

لا يزال بإمكانك تقديم الدعم ، رغم ذلك. قد يواجه شخص ما موقفًا صعبًا صعوبة في التركيز على أشياء أخرى.

قد يرغبون في تشتيت انتباههم عن التوتر والقلق ولكنهم لا يعرفون من أين يبدؤون.

من ناحية أخرى ، من المحتمل أن يكون لديك مسافة كافية عن المشكلة بحيث يمكنك الخروج ببعض الأفكار لإبعاد ذهنهم عن مشاكلهم.

استهدف نشاطًا ممتعًا منخفض المستوى يمكنك إعادة جدولته إذا لم يشعروا بالقدرة على ذلك. عادة لا يمكنك أن تخطئ في شيء تعرف أنهم يستمتعون به ، مثل المشي على طول مسار طبيعي مفضل أو رحلة إلى حديقة الكلاب.

إذا لم تتمكن من الخروج ، فجرّب حرفة أو مشروعًا منزليًا أو لعبة بدلاً من ذلك.

تحقق مرة أخرى

بمجرد أن تساعد أحد أفراد أسرتك على استكشاف موقف صعب ، لا تتجاهل الأمر تمامًا.

تتيح لك إعادة النظر في الموضوع في غضون أيام قليلة معرفة أن مشاكلهم تهمك على الرغم من عدم وجود أي مشاركة نشطة لديك.

ببساطة ، "مرحبًا ، أردت فقط أن أرى كيف كنت تتأقلم بعد ذلك اليوم. أعلم أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت للشفاء من الانفصال ، لذلك أريدك أن تعرف أنني هنا إذا كنت ترغب في التحدث مرة أخرى ".

قد لا يرغبون في التحدث عن محنتهم طوال الوقت - وهذا طبيعي تمامًا. لست بحاجة إلى طرحه كل يوم ، ولكن من الجيد تمامًا أن تسأل كيف تسير الأمور وتعلمهم أنك مهتم.

إذا طلبوا النصيحة وكان لديك حل محتمل ، يمكنك تقديمه بالقول ، "كما تعلم ، كنت أفكر في وضعك ، وقد توصلت إلى شيء قد يساعدك. هل أنت مهتم بمعرفة ذلك؟ "

الخط السفلي

الدعم العاطفي ليس ملموسًا. لا يمكنك رؤيتها أو الإمساك بها بين يديك وقد لا تلاحظ تأثيرها على الفور ، خاصة إذا كنت تعاني.

ولكن يمكن أن يذكرك أن الآخرين يحبونك ويقدرونك ويؤيدونك.

عندما تقدم الدعم العاطفي للآخرين ، فإنك تخبرهم أنهم ليسوا وحدهم. بمرور الوقت ، قد يكون لهذه الرسالة تأثير إيجابي على الصحة العاطفية أكثر من تأثير معززات الحالة المزاجية المؤقتة أو أشكال الدعم.


عمل Crystal Raypole سابقًا ككاتب ومحرر في GoodTherapy. تشمل مجالات اهتمامها اللغات الآسيوية والأدب والترجمة اليابانية والطبخ والعلوم الطبيعية والإيجابية الجنسية والصحة العقلية. على وجه الخصوص ، إنها ملتزمة بالمساعدة في تقليل وصمة العار المتعلقة بمشاكل الصحة العقلية.