استعراضها: هل تستحق الخدمات والمنتجات كل هذا العناء؟

تمت مراجعته طبيًا بواسطة Dominique Fontaine و BSN و RN و HNB-BC و HWNC - بقلم أشلي براون في 12 مايو 2021
زاد عدد الشركات التي تقدم خدمات التطبيب عن بعد بشكل كبير خلال العام الماضي ، بالنظر إلى جائحة COVID-19.

Hers هي شركة للرعاية الصحية عن بعد تبيع الوصفات الطبية والأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية ومنتجات العناية الشخصية الموجهة للنساء. تم تصميم العلامة التجارية لتكون نظيرًا لموقع Hims الصحي الشهير للرجال ، والذي يوفر خدمات الرعاية الصحية عن بُعد الموجهة للرجال.

تقدم هيرز وصولاً سهلاً إلى الأدوية الموصوفة ، مثل تحديد النسل ، لأولئك الذين يحتاجون إليها دون أن يأخذوا إجازة من العمل لمواعيد. تتمثل رؤية الشركة في تمكين العملاء من التحكم في صحتهم الجنسية والعقلية والجسدية ، مع الحد من وقت الانتظار وإزعاج المواعيد الشخصية.

يوجه المجلس الاستشاري الطبي لها ، المكون من طبيبات في الغالب ، المشورة الطبية وتوصيات المنتج.

استمر في القراءة لمعرفة ما إذا كانت Hers مناسبة لك.

لها إيجابيات وسلبيات

الايجابيات

  • وقت انتظار محدود - سيتصل بك الطبيب في غضون 24 ساعة
  • الشحن مجانا
  • خدمات الاشتراك ، لذلك لا داعي للقلق بشأن نفاد منتجك أو وصفتك الطبية
  • موارد اليقظة والرعاية الذاتية المجانية

سلبيات

  • لا توجد زيارات افتراضية أو مكالمة هاتفية أو زيارات شخصية
  • قدرة محدودة على تقييم الحالات الطبية
  • لا يقبل التأمين
  • الوصفات الطبية المحدودة المتاحة
  • القليل من المعلومات على الموقع لتسعير الاشتراكات والخدمات والمتابعات

كيف تعمل

لها سهلة الاستخدام ويمكن الوصول إليها من أي مكان. فيما يلي خطوات البدء مع Hers.

اصنع حسابك الشخصي

الخطوة الأولى هي إعداد ملف التعريف الخاص بك.

تستخدم Hers منصة بيانات مشفرة لضمان الحفاظ على خصوصية أي معلومات مقدمة. ستدخل معلومات أساسية عنك وتجيب على أسئلة حول نمط الحياة والصحة والتاريخ الطبي والأعراض الحالية.

يجب عليك أيضًا التسجيل للحصول على اشتراك ودفع تكاليف الاستشارة الطبية.

أكمل استبيان طبي

بعد الإعداد ، ستكمل بعض الأسئلة حول مخاوفك الطبية وأعراضك.

في غضون 24 ساعة ، سيتواصل معك أخصائي طبي مرخص لتقييم احتياجاتك. سيتحدثون معك من خلال النظام الأساسي عبر الإنترنت لإعطائك التشخيص ووضع خطة العلاج.

احصل على خطة العلاج الخاصة بك

بمجرد أن يتحدث الطبيب المختص عن الأعراض التي تعانيها ويعثر على التشخيص ، سيساعدك على اتخاذ قرار بشأن خطة العلاج.

إذا كانت هناك حاجة إلى وصفة طبية ، فسيتم إرسالها بالبريد إلى منزلك بطريقة سرية ومريحة. يتم بيع العديد من العلاجات باشتراك شهري.

منتجاتها

تقدم Hers خدمات ومنتجات للصحة العامة ، والصحة الجنسية ، والعناية بالبشرة ، والعناية بالشعر.

خدمات الصحة والعافية

لديها خدمات افتراضية متاحة لـ:

  • الرعاية الصحية الأولية. تقدم هيرز علاجًا تقييميًا للأعراض والحالات الطبية الأساسية.سيقوم أخصائي رعاية صحية مرخص بتقييم الأعراض الخاصة بك والتوصية بخطة علاج مناسبة.
  • الصحة النفسية. يمكنك الحصول على تقييم من قبل طبيب نفسي مؤهل ، والتحدث عن مخاوفك المتعلقة بالصحة العقلية ، وإيجاد خطة علاجية.يمكن وصف الأدوية وإيصالها إلى باب منزلك.يتم تقديم جلسات دعم جماعي مجهولة الهوية ، حتى تتمكن من العثور على الدعم وتعلم الاستراتيجيات للتعامل مع أي تحديات.

العناية بالشعر

يمكن أن يكون الحفاظ على شعر صحي ومنع تساقط الشعر مصدر قلق مشترك. تقدم هيرز مجموعة واسعة من منتجات العناية بالشعر وفروة الرأس:

  • شامبو (19 دولارًا). تم تصميم هذه التركيبة لتنظيف فروة رأسك من الترسبات والزيوت التي تسبب تساقط الشعر.
  • مكيف (23.50 دولارًا). تم تصميم هذه الصيغة لإضافة الرطوبة وفك التشابك ومنع التساقط الزائد.
  • مقشر فروة الرأس للتخلص من السموم (22 دولارًا). يقشر المقشر ويزيل التراكمات من فروة رأسك.
  • قناع الإصلاح السريع للشعر (22 دولارًا). يعمل هذا العلاج على ترطيب شعرك للحصول على خيوط أكثر نعومة ولمعانًا.
  • مينوكسيديل 2٪ للنساء (15 دولارًا). يظهر هذا المحلول لتعزيز نمو الشعر.
  • مصل رمش. متوفر فقط بوصفة طبية ، قد يساعد مصل Latisse على نمو رموشك لفترة أطول وأكثر سمكًا.

عناية بالجلد

يستهدف خط العناية بالبشرة لها اثنين من أكثر مشاكل العناية بالبشرة شيوعًا: حب الشباب والشيخوخة. المنتجات متوفرة فقط بعد الاشتراك في الخدمة.

تشمل خيارات العناية بالبشرة من هيرز ما يلي:

  • منظف أعماق البحار. يساعد هذا المنظف المرطب على تنظيف البشرة المعرضة لحب الشباب بمزيج من مستخلص الأعشاب البحرية الحمراء وبذور ثمر الورد.
  • مرطب موجة المد والجزر. هذا المرطب فائق الترطيب مصمم للبشرة المعرضة لحب الشباب.
  • كريم حب الشباب. يتوفر هذا المرطب المخصص والمخصص بوصفة طبية لكل من المراهقين والبالغين.تم تصميم مزيج المكونات والقوة لتلبية احتياجاتك الخاصة.تشتمل الصيغة على تريتينوين ، نياسيناميد ، فوسفات الكليندامايسين ، بيريثيون الزنك ، وحمض الأزلايك.
  • مكافحة الشيخوخة كريم. هذا الكريم مصنوع بوصفة طبية من تريتينوين (أحد مشتقات فيتامين أ) للمساعدة في ملمس البشرة وظهور الخطوط الدقيقة.

الصحة الجنسية

تقدم لها نهجًا مباشرًا لاحتياجات الصحة الجنسية الأساسية ، مثل تحديد النسل وعلاجات عدوى الخميرة.

  • تنظيم النسل يمكن أن يكون محبطًا ومكلفًا.تهدف Hers إلى أن تكون خيارًا بسيطًا وبأسعار معقولة يتم إرساله إلى باب منزلك مباشرة.تبدأ خطط تحديد النسل الخاصة بها بسعر 12 دولارًا في الشهر.أنها توفر مجموعة مختارة من خيارات تحديد النسل أحادي الطور ، ثنائي الطور ، ثلاثي الأطوار ، البروجستين فقط ، وخيارات تحديد النسل ذات الدورة الممتدة.
  • علاج عدوى الخميرة من هيرز يأتي مع ثلاثة أدوات تطبيق مملوءة بالميكونازول.إذا لم تكن قد أصبت بعدوى الخميرة من قبل ، فمن الأفضل زيارة الطبيب شخصيًا لتشخيص المرض.إذا كان لديك واحد من قبل ، فيمكن علاج عدوى الخميرة بأدوية لا تستلزم وصفة طبية ، مثل تلك التي تقدمها هيرز.قم بزيارة الطبيب إذا لم تلتئم عدوى الخميرة بالعلاج بدون وصفة طبية أو إذا عادت في غضون 3 أشهر.
  • إدارة الهربس التناسلي متاح بوصفة طبية.يصف لها فالاسيكلوفير للمساعدة في إدارة ومنع اندلاع الهربس.

هناك المزيد من منتجات الصحة الجنسية العامة المتاحة ، مثل الواقي الذكري والمزلقات والهزازات.

المكملات

تقدم لها مكملات غذائية لدعم صحتك من الداخل ، بما في ذلك:

  • شاي اعشاب تم إنشاؤه في مزيج شاي مريح أو نعسان
  • علكة البيوتين مصمم للمساعدة في تقوية شعرك وأظافرك وبشرتك
  • مسحوق ببتيد الكولاجين مصمم لدعم صحة الجلد والعضلات والمفاصل

هل لها حق لك؟

تقدم Hers حلاً لأولئك الذين يريدون دعمًا طبيًا أساسيًا بسرعة وسهولة. إذا كنت ترغب في تجنب الذهاب إلى مكتب مزدحم وأخذ إجازة من العمل ، فقد يكون خيارها خيارًا جيدًا لك.

إذا كانت لديها وصفة طبية مناسبة لك ، فإن المنتج الذي يصل إلى باب منزلك كل شهر هو توفير للوقت.

ومع ذلك ، لا يمكن الإجابة على جميع الأسئلة والمخاوف الطبية من خلال المنصة الافتراضية. هناك احتمال ألا يتمكن هيرز من معالجة مخاوفك أو امتلاك منتج مناسب لاحتياجاتك.

التسعير والتأمين

لا تقبل هيرز التأمين الطبي. هذا يعني أن المنتجات التي تصنعها Hers وجميع الخدمات هي تكاليف من الجيب.

إذا اخترت إرسال وصفتك الطبية إلى صيدلية محلية ، فقد يغطي التأمين الخاص بك الوصفة الطبية.

تكلفة الزيارة مع أخصائي طبي مرخص هي 39 دولارًا. تتراوح أسعار المنتجات التي تقدمها هيرز من حوالي 10 دولارات إلى أكثر من 100 دولار.

سمعة الشركة

شركة Hims & Hers مرخصة في جميع الولايات الخمسين لتقديم خدمات الرعاية الصحية عبر الإنترنت.

هناك حاليًا دعوى قضائية معلقة ضد شركة Hers الأم ، Hims ، لإرسال رسائل نصية غير مرغوب فيها.

آراء المستهلكين

نظرًا لأن الخدمات الطبية سرية ، فإن مراجعات العملاء غير متاحة لجميع منتجاتها وخدماتها.

تم تصنيف منتجات العناية بالشعر والمكملات ومنتجات الصحة الجنسية التي لا تتطلب وصفة طبية بين 4 و 5 نجوم (من 5) على موقع Hers.

تتوفر بعض منتجات Hims and Hers في متاجر مثل Target. تم تصنيف علكات البيوتين المذكورة أعلاه بـ 4 من أصل 5 نجوم على موقع Target.

أسئلة مكررة

كيف أقابل الطبيب المختص؟

تتم الاستشارة مع أخصائي طبي مرخص عبر الدردشة على منصة Hers. ليس هناك فيديو أو مكالمة هاتفية.

كم من الوقت يستغرق توصيل الوصفة؟

يزعم موقع Hers أن طلبك سيصل في غضون 5 إلى 7 أيام عمل.

ماذا لو كان لدي أسئلة بعد الاستشارة؟

يظل المتخصصون الطبيون على منصة Hers متاحين بعد استشارتك الأولى للإجابة على أسئلة المتابعة ومساعدتك في التغييرات.

يبعد

يوفر Hers وصولاً افتراضيًا سهلاً لأخصائيي الرعاية الصحية المرخصين لمساعدتك في إدارة الاحتياجات الصحية الأساسية. تشمل الخدمات المقدمة الرعاية الأولية والرعاية الصحية العقلية والعناية بالشعر والعناية بالبشرة والمكملات والصحة الجنسية.

للاحتياجات الأساسية ، قد يكون خيارها مناسبًا لإرسال الوصفات الطبية إلى باب منزلك مباشرةً. خدماتهم محدودة ، لأنك لا تقابل أبدًا وجهًا لوجه (فعليًا أو شخصيًا) مع طبيبك المختص.

لا يزال يتعين عليك زيارة طبيب الرعاية الأولية أو أخصائي الرعاية الصحية للقيام بزيارات شخصية منتظمة لمزيد من التقييمات الصحية والبدنية المتعمقة.

أشلي براون ، MPH ، RD ، كاتبة في مجال الصحة والعافية مقرها ميشيغان. يساعد عملها الناس على فهم ما يؤثر على صحتهم ، حتى يتمكنوا من اتخاذ خيارات مستنيرة لاستعادة السيطرة في رحلة صحتهم وعافيتهم.